Central de Serviços
Com alta demanda de trabalho na compra de benefícios, descentralização e redundâncias operacionais, este trabalho pode resultar em complexidade e aumento de custos para sua empresa. Por isso, oferecemos uma central de serviços especializada na gestão de benefícios.
Acompanhe em tempo real o que é solicitado em nossa Central de Serviços
Sua equipe focada no core business da sua empresa, aprimorando estratégias operacionais e otimizando custos
Controle
Nunca mais perca o prazo para compra de benefícios
Gestão
Gestão completa dos funcionários x benefícios
Relatórios
Relatórios e resumo das conferências das compras dos benefícios
Suporte
Ferramenta de suporte à gestão dos benefícios
Centralização
Informações sobre seus benefícios organizadas em um só lugar
Processos
Mão de obra terceirizada para otimização de processos
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre nosso atendimento
Qual o horário de funcionamento da Central de Atendimento?
Nossa central funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Fora deste horário, você pode enviar sua dúvida por e-mail ou WhatsApp e responderemos no próximo dia útil.
Como posso acompanhar o status do meu chamado?
Todos os chamados recebem um número de protocolo. Você pode acompanhar o status através da plataforma SIMBA, por e-mail ou ligando para nossa central informando o número do protocolo.
Vocês oferecem treinamento para novos usuários?
Sim! Oferecemos treinamento completo para novos usuários, incluindo sessões online, materiais de apoio e acompanhamento durante o período de adaptação.
Como funciona o suporte para emergências?
Para situações emergenciais que impactem a operação dos benefícios, temos um canal prioritário de atendimento com resposta em até 2 horas durante o horário comercial.